Όροι χρήσης
Γενικοί Όροι Χρήσης (Γ.Ο.Χ.) της εταιρείας
MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
1. Οι Γενικοί Όροι Χρήσης της εταιρείας μας έχουν αποκλειστική ισχύ. Όροι του πελάτη, οι οποίοι είναι αντίθετοι ή αποκλίνουν από τους όρους της εταιρείας μας θεωρούνται άκυροι, εκτός από την περίπτωση που είχαν εγκριθεί από εμάς εγγράφως. Οι Γ.O.Χ. της εταιρείας μας ισχύουν ακόμα και στην περίπτωση, κατά την οποία η εταιρεία μας διεξάγει κανονικά τις αποστολές της στον πελάτη, ενώ γνωρίζει την ύπαρξη αντίθετων ή αποκλινόντων όρων. Οι παρόντες όροι ισχύουν και για μελλοντικές εμπορικές σχέσεις, ακόμα κι αν αυτές δεν διέπονται από συμπληρωματικό συμβατικό κείμενο. Όροι αγοράς ή λοιποί όροι του αντισυμβαλλόμενου θεωρούνται με το παρόν άκυροι.
2. Σε περιπτώσεις διαρκούς εμπορικής σχέσης, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή συμπλήρωσης των παρόντων Γ.Ο.Χ. Οι νέοι Γ.Ο.Χ. κοινοποιούνται με επισήμανση των αλλαγών στον πελάτη 3 εβδομάδες πριν την έναρξη ισχύος αυτών. Σε περίπτωση που ο αντισυμβαλλόμενος δεν εγείρει ένσταση αναφορικά με τους νέους όρους εντός διαστήματος 2 εβδομάδων από την ημερομηνία λήψης απόφασης της ισχύος αυτών, οι νέοι όροι αποτελούν μέρος της σύμβασης. Σε περίπτωση που ο πελάτης εγείρει ένσταση και με την προϋπόθεση ότι δεν συμφωνούμε με τους παλιούς Γ.Ο.Χ., τότε διατηρούμε το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης για ειδικούς λόγους, τη χρονική στιγμή έναρξης ισχύος των νέων όρων.
3. Ειδικοί και δεσμευτικοί όροι, καθώς και λοιπές συμφωνίες τίθενται σε ισχύ κατόπιν έγγραφης συμφωνίας.
§ 2 Δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, Δικαιώματα χρήσης
1. Η εταιρία μας για κάθε εργασία που αναλαμβάνει να διεκπεραιώσει, εκχωρεί στον πελάτη τα δικαιώματα χρήσης αυτή. Πνευματικά δικαιώματα επί του τελικού έργου παραμένουν στην εταιρία μας, εκτός και αν υπάρχει κάποια άλλη έγγραφη συμφωνία.
2. Ο πελάτης βεβαιώνει ότι με την εκτέλεση της εντολής δεν παραβιάζονται ισχύοντες νόμοι και δεν θίγονται δικαιώματα τρίτων (ειδικότερα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, σημάτων και παρόμοια δικαιώματα). Αν το συμβόλαιο προβλέπει επεξεργασία προτύπων, περιεχομένων, εικόνων κ.τ.λ., ο πελάτης καλείται, κατά τη σύνταξη του συμβολαίου, να εξασφαλίσει τα απαραίτητα δικαιώματα για την διεξαγωγή της επεξεργασίας. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση του συμβολαίου καταπατηθούν δικαιώματα τρίτων, κυρίως πνευματικά δικαιώματα, την ευθύνη φέρει ο πελάτης και μόνο. Οφείλει να μας απαλλάξει από κάθε αξίωση τρίτων που γίνεται εις βάρος μας για καταπάτηση τέτοιων δικαιωμάτων (συμπεριλαμβανομένων και των αντίστοιχων εξόδων).
3. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση της εντολής προκύψουν νέα πνευματικά δικαιώματα αναφορικά με το τελικό ή ενδιάμεσο προϊόν, τότε – και μόνο αν δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά – ο πελάτης αποκτά τη μη αποκλειστική άδεια εκμετάλλευσης του τελικού προϊόντος. Τα δικαιώματα σε ενδιάμεσα προϊόντα διατηρεί η εταιρεία μας. Δεν πραγματοποιείται αυτόματη μεταβίβαση δικαιωμάτων καλλιτεχνικής δημιουργίας.
4. Απαγορεύεται οποιαδήποτε εκμετάλλευση πέραν αυτής που προβλέπεται από το συμβόλαιο, ειδικότερα μεταβίβαση των δικαιωμάτων εκμετάλλευσης σε τρίτους, εκτός κι αν έχουμε εγκρίνει εγγράφως την εκμετάλλευση / μεταβίβαση.
§ 3 Προσφορά και σύναψη σύμβασης
1. Οι προσφορές μας είναι προαιρετικές και δεν έχουν δεσμευτικό χαρακτήρα.
2. Η προσφορά γίνεται δεσμευτική με τη δήλωση αποδοχής του πελάτη και την έγγραφη επιβεβαίωση εντολής.
3. Λοιπές συμφωνίες και ειδικοί όροι, καθώς και δεσμευτικοί και ειδικοί όροι των συνεργατών μας, που δεν αναφέρονται στην παρούσα προσφορά, εγκρίνονται από εμάς εγγράφως.
§ 4 Περιεχόμενο σύμβασης / Υπηρεσίες
1. Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της παρούσας σύμβασης καθορίζονται από την έγγραφη περιγραφή υπηρεσιών στην επιβεβαίωση εντολής, ως πράξη αποδοχής της προσφοράς και, εφόσον διατίθενται, μέσω των αναφερόμενων υποχρεώσεων. Σε περίπτωση που δεν διατίθεται έγγραφη επιβεβαίωση εντολής, οι παροχές καθορίζονται από την προσφορά μας.
2. Σε περίπτωση που η υπηρεσία περιλαμβάνει την εγκατάσταση ξένου λογισμικού (όπως CMS, CRM), τότε η υπηρεσία αφορά ό,τι προβλέπεται από την άδεια χρήσης του εν λόγω λογισμικού και, αν έχει από πριν συμφωνηθεί, την εγκατάσταση και εκτέλεσή του.
3. Σε περίπτωση ενός ξένου λογισμικού ανοιχτού κώδικα (open source), τότε ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα του εγκατάστασης αυτού. .
4. Αν συμφωνήσουμε την παρουσία ενός ιστοτόπου σε μηχανές αναζήτησης, η καλύτερη δυνατότητα που παρέχουμε είναι αυτή της αυτόματης παρουσίας. Η εταιρεία μας δεν παρέχει τη δυνατότητα κατάταξης του ιστοτόπου σας σε συγκεκριμένη θέση μιας μηχανής αναζήτησης.
5. Εκτός κι αν αναφέρεται στην επιβεβαίωση εντολής, δεν προβλέπεται παροχή συμπληρωματικών υπηρεσιών, όπως τηλεφωνική υποστήριξη, εργασίες συντήρησης, μοντέλα, προσχέδια, διορθώσεις, σχέδια, εκτυπώσεις, αλλαγή στοιχείων, παραγωγή αντιγράφων ασφαλείας και παρόμοιες εργασίες, καθώς και έξοδα μεταβίβασης δεδομένων, αποθήκευσης και αρχειοθέτησης.
6. Οι τιμές που αναφέρονται στην επιβεβαίωση εντολής ισχύουν για τις υπηρεσίες που αναφέρονται στην παράγραφο. Σε περίπτωση που εκ των υστέρων ο πελάτης επιλέξει την παροχή συμπληρωματικών υπηρεσιών ή σε περίπτωση που, είτε οικειοθελώς από τον πελάτη είτε προς πλήρωση των όρων της σύμβασης, καταστεί αναγκαία η παροχή επιπλέον υπηρεσιών βάσει της παραγράφου, τότε ο πελάτης επιβαρύνεται με τα επιπλέον έξοδα.
7. Εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η χρέωση των συμπληρωματικών υπηρεσιών γίνεται βάσει του ωρομισθίου που αναφέρεται στη σύμβαση και ανέρχονται στα 35,00 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
8. Ως επιπλέον εργασίες ισχύουν όλες οι εργασίες οι οποίες, ανεξάρτητα από τον τρόπο χρέωσης ο Webdeveloper πραγματοποίησε, επειδή ο πελάτης μετά την γραπτή του συγκατάθεση στην φάση του concept ή σχεδίασης και παραγωγής επιθυμούσε περαιτέρω αλλαγές. Τέτοιες εργασίες υπολογίζονται πάντα με το ωρομίσθιο, εκτός και αν έχει οριστεί γραπτά από την μεριά μας διαφορετικά.
§ 5 Προθεσμίες παράδοσης και ολοκλήρωσης εργασιών / Διάρκεια παροχής υπηρεσίας
1. Οι προθεσμίες παράδοσης και ολοκλήρωσης εργασιών, καθώς και η διάρκεια παροχής κάθε υπηρεσίας που αναφέρονται στην επιβεβαίωση εντολής καθορίζονται βάσει του εκάστοτε προγραμματισμού και προϋποθέτουν τον καθορισμό όλων των τεχνικών ερωτημάτων. Ειδικότερα, σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή επιπλέον εργασία, που δεν προβλέπεται από την επιβεβαίωση της εντολής, μετατίθενται αντίστοιχα και οι προθεσμίες παράδοσης / ολοκλήρωσης των εργασιών καθώς και η διάρκεια παροχής της υπηρεσίας.
2. Προκαθορισμένες προθεσμίες βάσει του άρθρου 376 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα ισχύουν μόνο κατόπιν ρητής συμφωνίας.
3. Η τήρηση των προθεσμιών παράδοσης και ολοκλήρωσης των εργασιών από μέρους της εταιρείας μας προϋποθέτει την έγκαιρη και ορθή πλήρωση των υποχρεώσεων του πελάτη. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των όρων της σύμβασης.
4. Οποιαδήποτε καθυστέρηση προκύψει αναφορικά με τον χρόνο παράδοσης, την ολοκλήρωση εργασιών και την παροχή μιας υπηρεσίας από μέρους μας ή από μέρους κάποιου υπεργολάβου για λόγους ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών παρόμοιων εκείνων ανωτέρας βίας (π.χ. συναλλαγματική ή εμπορική πολιτική, απεργία, ανταπεργία, τεχνικές βλάβες όπως πυρκαγιά, μηχανικές βλάβες, θραύση, ελλείψεις σε πρώτες ύλες ή ενέργεια), διατηρούμε το δικαίωμα να μεταθέσουμε το χρόνο παράδοσης, ολοκλήρωσης εργασιών και/ή παροχής μιας υπηρεσίας. Σε περίπτωση που κάτι τέτοιο δεν είναι αποδεκτό από τον αντισυμβαλλόμενο, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
5. Σε περίπτωση που καθυστερήσουμε μια παράδοση ή ολοκλήρωση εργασιών, οφείλει ο αντισυμβαλλόμενος να παραχωρήσει μια εύλογη συμπληρωματική προθεσμία. Σε περίπτωση που παρέλθει άπρακτη η εν λόγω συμπληρωματική προθεσμία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
6. Για κάθε αγωγή αποζημίωσης του πελάτη που απορρέει από καθυστέρηση, ορίζεται αποζημίωση της τάξης του 5% της αξίας της σύμβασης για την παράδοση ή παροχή που αφορά η καθυστέρηση. Οποιαδήποτε άλλη αξίωση για αποζημίωση, αποκλείεται ,ακόμα και αν βασίζεται σε λόγους βαρείας αμελείας της εταιρείας μας ή σε παραβίαση μιας ουσιαστικής συμβατικής υποχρέωσης. Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις η υποχρέωση αποζημίωσης αφορά μόνο τυπικά προβλέψιμες ζημιές.
7. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί τμηματικές αποστολές ή μερική παροχή υπηρεσιών. Εφόσον αυτές είναι σύμφωνες με τις αρχικές προδιαγραφές έργου που παραλάβεμε ο πελάτης είναι υποχρεομένος να τα παραλάβει.
§ 6 Μεταβίβαση κινδύνου / Αποστολή
1. Ο κίνδυνος τυχαίου περιστατικού ή τυχαίας επιδείνωσης μεταβιβάζεται στον πελάτη την ημερομηνία λήψης ή / και μεταβίβασης του προϊόντος απευθείας στον πελάτη, σε περιπτώσεις αποστολής κατόπιν συμφωνίας την ημερομηνία μεταβίβασης ή παράδοσης του προϊόντος στη μεταφορική ή φορτωτική εταιρεία ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή δικηγόρο που θα εκτελέσει την αποστολή στον πελάτη. Σε περιπτώσεις αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η μεταβίβαση κινδύνου μεταβιβάζεται στον πελάτη την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος στην ηλεκτρονική διεύθυνση του τελευταίου. Αν, σύμφωνα με το άρθρο 646 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα, η θέση λήψης του προϊόντος έχει πληρωθεί, τότε η μεταβίβαση κινδύνου θεωρείται πως επιτεύχθηκε ακριβώς εκείνη την ημερομηνία.
2. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που ο πελάτης βρίσκεται σε κατάσταση υπερημερίας.
3. Σε περίπτωση που ζητηθεί, τα προϊόντα ασφαλίζονται με επιβάρυνση του πελάτη, σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους μεταφοράς της μεταφορικής εταιρείας.
4. Σε περίπτωση που καταστεί αδύνατη η αποστολή χωρίς τη δική μας ευθύνη, τον κίνδυνο αναλαμβάνει ο πελάτης με τη δήλωση ετοιμότητας αποστολής.
§ 7 Πληρωμή
Εκτός αν υπάρχει τροποποίηση θα καταβάλετε όλες τις αμοιβές που οφείλονται σύμφωνα με τις τιμές και τους εφαρμόσιμους όρους στις υπηρεσίες σας, συμπεριλαμβανομένων των επιλεγμένων χαρακτηριστικών γνωρισμάτων. Στην περίπτωση που αποτύχετε να πληρώσετε τις υποχρεώσεις σας, η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR μπορεί να ορίσει σε μια εταιρεία συλλογής υπολοίπων την είσπραξη τους με την κατάλληλη δράση. Στην περίπτωση που απαιτηθεί νομική συμβουλή για να συλλεχθούν τα υπόλοιπα που οφείλονται, συμφωνείτε να επιστρέψετε στην MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR όλες τις δαπάνες που θα δημιουργηθούν κατά την είσπραξη των ποσών που οφείλονται, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών των πληρεξούσιων και άλλων νομικών δαπανών. Συμφωνείτε επίσης να καταβάλετε όλα τα τρέχοντα ποσά για την υπηρεσία καθώς επίσης τους φόρους και τα τέλη που προκύπτουν στην MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR λόγω της καθυστέρησης της πληρωμής, τους τόκους ή άλλες αμοιβές όπως δηλώνονται στο τιμολόγιο. Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR μπορεί να τροποποιήσει τις πρακτικές τιμολόγησης ή τις δαπάνες καθυστερημένης πληρωμής, παρέχοντας σε σας προγενέστερη γραπτή ειδοποίηση της τροποποίησης. Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR κατά την κρίση της μπορεί να προσφέρει τις εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές κατά διαστήματα.
1. Εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει ολόκληρο το ποσό πληρωμής εντός διαστήματος 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και της απόδειξης. Μετά το πέρας της εν λόγω προθεσμίας η πληρωμή θεωρείται ληξιπρόθεσμη.
2. Δυνατότητα έκπτωσης για εξόφληση τοις μετρητοίς παρέχεται μόνο κατόπιν έγγραφης ειδικής συμφωνίας.
3. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί μόνο, εφόσον διαθέτουμε το ποσό. Πληρωμές μέσω επιταγών θεωρούνται ότι έχουν εκτελεστεί, μόνο μετά την είσπραξη της επιταγής.
4. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης επιβαρύνεται με τόκους που αντιστοιχούν στο 8 % του βασικού επιτοκίου (άρθρο 247 του Γερμανικού ΑΚ).
5. Σε περίπτωση που έχουμε λόγους να αμφισβητήσουμε την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη, ειδικότερα, σε περιπτώσεις αδυναμίας είσπραξης μιας επιταγής ή μη καταβολής ενός ποσού, έχουμε το δικαίωμα να χαρακτηρίσουμε τα μη εξοφληθέντα ποσά ληξιπρόθεσμα, ακόμα κι αν έχουμε λάβει επιταγές. Ως εκ τούτου έχουμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε επίσπευση της πληρωμής ή καταβολή εγγύησης.
6. Ο πελάτης έχει δικαίωμα συμψηφισμού μόνο στην περίπτωση που η ανταγωγή του διαπιστωθεί ότι είναι τελεσίδικη ή αναγνωριστεί από εμάς. Η άσκηση του δικαιώματος παρακράτησης του πελάτη είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που η ανταγωγή του βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.
7. Μετά την ολοκλήρωση της ιστοσελίδας ο Webdeveloper θα αποστείλει τον τελικό λογαριασμό στον πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή. H ταχυδρομική αποστολή του λογαριασμού επιβαρύνετε με επιπλέον 0,50 €. Ο λογαριασμός αυτός οφείλετε να εξοφληθεί το αργότερο μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες.
8. Ο Webdeveloper έχει το δικαίωμα να αποστείλει περιοδικά λογαριασμούς. Το ύψος αυτών τον λογαριασμών υπολογίζετε ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Webdeveloper και εκδίδονται όταν το ύψος του λογαριασμού ξεπεράσει τα 1500 €. Οι λογαριασμοί αυτοί οφείλετε να εξοφλούνται το αργότερο μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες.
§ 8 Παρακράτηση κυριότητας, δικαίωμα παρακράτησης
1. Διατηρούμε την κυριότητα των προϊόντων έως και την πλήρη εκπλήρωση των όρων της παρούσας συμβατικής σχέσης.
2. Ο πελάτης υποχρεούται να μας ενημερώσει αμέσως, σε περίπτωση που τα προϊόντα χρησιμοποιηθούν από τρίτους, συγκεκριμένα σε περιπτώσεις κατάσχεσης, καθώς και σε περιπτώσεις πρόκλησης βλαβών ή καταστροφών. Οφείλει επίσης να μας ενημερώσει, σε περίπτωση που μεταβιβάσει την κυριότητα των προϊόντων, καθώς και σε περίπτωση αλλαγής της έδρας διαμονής του ιδίου ή της εταιρείας.
3. Σε περίπτωση καταπάτησης των όρων της παρούσας σύμβασης από πλευράς του πελάτη, ειδικότερα καθυστέρησης εξόφλησης ή μη εκπλήρωσης υποχρέωσης, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση και να απαιτήσουμε επιστροφή των προϊόντων.
4. Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής μιας συνεργασίας από τον πελάτη, χωρίς να
συντρέχει κάποιος λόγος παράβασης των υποχρεώσεων ή συμφωνημένων όρων του
παρόν ιδιωτικού συμφωνητικού από την πλευρά του Webdeveloper, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει το 40% από το συμφωνημένο ποσό.
5. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει το προϊόν κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών της εταιρείας. Ταυτόχρονα, μας εκχωρεί όλες τις αξιώσεις του ποσού που προκύπτει από την εκχώρηση του προϊόντος σε τρίτους. Εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Μετά την εκχώρηση ο πελάτης δικαιούται να εισπράξει την αξίωση. Έχουμε το δικαίωμα να εισπράξουμε οι ίδιοι την αξίωση, από τη στιγμή που ο πελάτης δεν εκπληρώνει τις οικονομικές του υποχρεώσεις ή καθυστερεί να καταβάλει πληρωμές.
6. Η επεξεργασία των προϊόντων γίνεται από τον πελάτη πάντα στο όνομά μας και κατόπιν δική μας εντολής. Αν η επεξεργασία αφορά αντικείμενα που δεν ανήκουν στην εταιρεία μας, τότε εμείς διατηρούμε δικαιώματα από κοινού για το νέο προϊόν, αναλογικά με την αξία του αρχικού προϊόντος. Το ίδιο ισχύει και για προϊόντα, τα οποία υπέστησαν επεξεργασία σε συνδυασμό με άλλα προϊόντα που επίσης δεν ανήκουν στην εταιρεία μας. Ο πελάτης μας παραχωρεί τα δικαιώματα συνιδιοκτησίας ατελώς. Προϊόντα, τα οποία βρίσκονται στην (συν)κυριότητά μας, χαρακτηρίζονται στο εξής προϊόντα επιφύλαξης.
7. Σε περίπτωση εκμετάλλευσης των προϊόντων επιφύλαξης από τρίτους, ειδικότερα κατασχέσεις, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει σχετικά τόσο το τρίτο πρόσωπο όσο και εμάς, ώστε να μπορέσουμε να ασκήσουμε το εν λόγω δικαίωμα. Σε περίπτωση που το τρίτο πρόσωπο δεν είναι σε θέση να καλύψει τα σχετικά δικαστικά ή άλλα έξοδα, τότε με αυτά επιβαρύνεται ο πελάτης.
8. Σε περίπτωση που ο πελάτης πράττει αντίθετα με αυτά που ορίζει η σύμβαση – ιδιαίτερα καθυστερεί να καταβάλει πληρωμές – έχουμε το δικαίωμα απαίτησης επιστροφής των προϊόντων επιφύλαξης. Με την επιστροφή ή κατάσχεση των προϊόντων επιφύλαξης δεν υπαναχωρούμε από τη σύμβαση.
9. Έως και την πλήρη εκπλήρωση των συμβατικών απαιτήσεων του πελάτη απέναντί μας, η εταιρεία μας έχει δικαίωμα να δεσμεύσει όλα τα πορσχέδια, χειρόγραφα, δεδομένα και λοιπά αντικείμενα που της έχει στείλει ο πελάτης, σύμφωνα με το άρθρο 369 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα.
§ 9 Αποστολή δεδομένων / Υιοί / Απώλεια δεδομένων / Βάρος απόδειξης
1. Τα δεδομένα που μας αποστέλλονται πρέπει να πληρούν τις συμφωνηθείσες προδιαγραφές. Πριν την αποστολή ή μεταβίβαση των δεδομένων στην εταιρεία μας, ο πελάτης οφείλει να εγγυηθεί ότι έχει υποβάλει τα δεδομένα σε έλεγχο για την απουσία υιών, κακόβουλων λογισμικών (worms) κ.α., χρησιμοποιώντας τις νεότερες εκδόσεις προγραμμάτων προστασίας από υιούς.
2. Ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από την παρουσία υιού ή άλλου κακόβουλου λογισμικού σε δεδομένο, το οποίο απέστειλε ο ίδιος. Με την ανάληψη της εν λόγω ευθύνης, αναλαμβάνει και την κάλυψη των εξόδων ελέγχου του συστήματος, διάγνωσης της ζημιάς και επισκευής από μια τεχνική εταιρεία, καθώς και των εξόδων που προέκυψαν από τη διακοπή εργασιών.
3. Ο πελάτης αναλαμβάνει εξολοκλήρου τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων. Είναι επίσης υπεύθυνος για την αποθήκευση δεδομένων καθώς και για την αναπαραγωγή αντιγράφων ασφαλείας σε τακτά χρονικά διαστήματα. Εμείς έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να διατηρούμε αρχείο με αντίγραφα των δεδομένων. Υποχρέωση για κάτι τέτοιο έχουμε από τη στιγμή αυτό απορρεέι από την παρούσα σύμβαση.
4. Σε περίπτωση απώλειας κάποιου δεδομένου, ο πελάτης οφείλει να μας αποστείλει / μας παράσχει εκ νέου το δεδομένο με το ίδιο ακριβώς περιεχόμενο.
5. Δεν παρέχουμε απολύτως καμία εγγύηση αναφορικά με δεδομένα που μας παρέχονται από τον πελάτη, ακόμα και αν πληρούν τις απαιτήσεις που αναφέρονται στη σελίδα 1. Συνεπώς, δεν φέρουμε απολύτως καμία ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά, ορθογραφικά ή στιλιστικά λάθη, καθώς για χρωματικές αποκλίσεις ή αποκλίσεις αναφορικά με την αντίθεση ή τον κορεσμό κτλ, εφόσον κάτι τέτοιο οφείλεται στον πελάτη.
6. Η εταιρεία μας δεν έχει την υποχρέωση να ελέγχει την πληρότητα, ορθότητα ή τη συμφωνία των αρχείων με τα πρότυπα του πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εντολή εκτελείται αποκλειστικά στη βάση των αρχείων που έχουμε στη διάθεσή μας. Ο πελάτης έχει το συνολικό βάρος απόδειξης για την πληρότητα και ορθότητα των αρχείων που μας αποστέλλει, καθώς και για την πλήρη και ορθή μεταβίβαση αρχείων.
§ 10 Υποχρέωση καταγγελίας, Δηλώσεις πιστοποιητικού διάθεσης, Επιθεώρηση
1. Ο πελάτης υποχρεούται να προβαίνει σε έλεγχο τόσο των ολοκληρωμένων όσο και των προπαρασκευαστικών ή ενδιάμεσων έργων που του αποστέλλουμε. Προϋπόθεση για την άσκηση ένστασης για κατασκευαστικά λάθη από πλευράς του πελάτη είναι η πλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζει το άρθρο 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα.
2. Έγγραφες ενστάσεις για κατασκευαστικά λάθη που κατατίθενται αργότερα από μία εβδομάδα από την παραλαβή των προϊόντων δεν γίνονται δεκτές. Η ένσταση θεωρείται εμπρόθεσμη από τη στιγμή που τηρηθεί η εν λόγω προθεσμία. Το βάρος απόδειξης κάθε αξίωσης φέρει ο πελάτης, ιδιαιτέρως όσον αφορά το ίδιο το ελάττωμα ή τη χρονική στιγμή που διαπιστώθηκε αυτό, καθώς επίσης και την εμπρόθεσμη κατάθεση της ένστασης. Μη εμφανή ελαττώματα, τα οποία δεν είναι δυνατόν να διαπιστωθούν ακόμη και μετά από διεξοδικό έλεγχο, πρέπει να κοινοποιηθούν εγγράφως σε εμάς. Κάθε αγωγή που απορρέει από τέτοιου είδους ελαττώματα παραγράφονται μετά το πέρας ενός έτους από την ημερομηνία μεταβίβασης κινδύνου. Σε περίπτωση παραβίασης της υποχρέωσης εξέτασης και καταγγελίας, θεωρείται το προϊόν μετα την εκτίμηση του ελαττώματος ως αποδεκτό.
3. Με τη δήλωση πιστοποιητικού διάθεσης ο πελάτης αναλαμβάνει και τον κίνδυνο για τυχόν λάθη (ειδικότερα αναφορικά με τη γραμματοσειρά, τον μορφότυπο, τη διάταξη, το χρώμα, την αντίθεση, τον κορεσμό) από τη στιγμή που πρόκειται για λάθος που δεν προέκυψε κατά την τελική διαδικασία ελέγχου του προϊόντος.
4. Λάθη περιεχόμενου που προκλήθηκαν από εμάς, διορθώνονται από την εταιρεία μας ατελώς. Αντίθετα, προσχέδια που περιέχουν ασάφειες και απαιτείται η διόρθωση αυτών, χρεώνονται με βάση την ωρομίσθια χρέωση που ακολουθεί η εταιρεία μας.
5. Τα έξοδα αλλαγών κατόπιν άδειας από τον πελάτη αναλαμβάνει ο ίδιος ο πελάτης.
§ 11 Εγγύηση
1. Κατά βούληση η εταιρεία μας παρέχει εγγύηση για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα μέσω άσκησης του δικαιώματος μεταγενέστερης εκπλήρωσης και / ή αντικατάστασης που δεν ξεπερνά την αξία της εντολής. Σε περίπτωση αντικατάστασης ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το ελαττωματικό προιόν.
2. Σε περίπτωση που η μεταγενέστερη εκπλήρωση δεν επιτευχθεί, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση. Για να κριθεί μια μεταγενέστερη απαίτηση ως αποτυχής, πρέπει πρώτα να διαπιστωθεί ότι, ενώ είχαμε την ευκαιρία να προβούμε στην εκτέλεση της εν λόγω υποχρέωσης, το αποτέλεσμα δεν ήταν το αναμενόμενο. Σε περίπτωση που τα προϊόντα παρουσιάζουν αμελητέες μόνο αποκλίσεις από το συμφωνηθέν αποτέλεσμα, τότε ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
3. Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά τη μη εκπλήρωση της μεταγενέστερης απαίτησης, καταγγείλει τη σύμβαση, δεν διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος. Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά τη μη εκπλήρωση του δικαιώματος αντικατάστασης, καταγγείλει τη σύμβαση, το προϊόν παραμένει στην κυριότητά μας. Η αντικατάσταση αφορά τη διαφορά ανάμεσα στην αξία της εντολής και την αξία του ελαττωματικού προϊόντος. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει από τη στιγμή που η εταιρεία μας κατηγορηθεί για δόλια αποσιώπηση ενός ελαττωματικού προϊόντος ή για παραβίαση υποχρέωσης που απορρέει από τους όρους της σύμβασης.
4. Εγγυητικές αξιώσεις υφίστανται μόνο σε σχέση με τον άμεσο πελάτη και δεν είναι μεταβιβάσιμες.
5. Η εγγύηση ισχύει εφ όρου ζωής της ιστοσελίδας και δεν τροποποιήθηκε από τρίτους πέρα από την networks, από την ημερομηνία λήψης του προϊόντος / ολοκλήρωσης του έργου.
6. Η ολοκλήρωση του έργου προκύπτει κυρίως με την επιβεβαίωση εντολής, τις έγγραφες συμπληρωματικές συμφωνίες ή την συγγραφή υποχρεώσεων. Δημόσιες δηλώσεις, ανατιμολογήσεις ή διαφήμιση του κατασκευαστή δεν αφορούν στην ένδειξη ποιότητας του έργου, όπως αυτή προκύπτει από τη συμβατική σχέση. Η εταιρεία μας δεν παρέχει στον πελάτη εγγυήσεις νομικού τύπου. Αυτό δεν αφορά τις εγγυήσεις κατασκευής .
7. Σε περίπτωση εγκατάστασης ξένου λογισμικου, συμφωνείται ότι θα εγκατασταθεί η έκδοση που αναφέρεται στη σύμβαση.
8. Καμία ευθύνη δεν φέρουμε, σε περίπτωση που προκληθούν λάθη / απώλειες λόγω μειωμένης απόδοσης του συστήματος του πελάτη ή λόγω αλλαγής του συστήματος του πελάτη. Το βάρος απόδειξης ότι τα εν λόγω λάθη / ζημιές δεν οφείλονται σε μειωμένη απόδοση του συστήματός του ή σε αλλαγή του συστήματός του, φέρει αποκλειστικά ο πελάτης.
9. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παραδοθεί στον πελάτη μερικώς ελαττωματικό, ο τελευταίος δεν μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή του.
10. Αναφορικά με αποκλίσεις στην ποιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών, αναλαμβάνουμε ευθύνη ως προς τον εκάστοτε προμηθευτή. Σε μια τέτοια περίπτωση απαλασσόμαστε από την ευθύνη, αν οι αξιώσεις μας προς τον προμηθευτή μεταβιβαστούν στον πελάτη. Έχουμε συλλογική ευθύνη από τη στιγμή που από δική μας αμέλεια δεν υφίστανται ή δύναναται να εκτελεσυούν αξιώσεις απέναντι στον προμηθευτή.
§ 12 Εχεμύθεια / Προστασία προσωπικών δεδομένων
1. Ο πελάτης συμφωνεί να γίνεται η προβλεπόμενη και σύμφωνη με τις νομικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων, με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης.
2. Ο πελάτης συμφωνεί να γίνεται η μεταβίβαση των προσωπικών του δεδομένων σε τρίτους, όταν κάτι τέτοιο απαιτείται για την εκπλήρωση των όρων της παρούσας σύμβασης.
3. Σε γενικές γραμμές, τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταβιβάζονται.
§ 13 Περιορισμός ευθύνης
1. Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε σκόπιμη ή εξ αμελείας παραβίαση υποχρέωσης, καθώς και για οποιοδήποτε εξ αμελείας ατύχημα με σωματικές επιπτώσεις. Η ευθύνη για οποιαδήποτε εξ αμελείας ενέργεια εμπίπτει στην κατηγορία που ορίζεται από τη σύμβαση ως προβλέψιμη.
2. Για ζημιές που προκαλούνται από δική μας αμέλεια, αναλαμβάνουμε ευθύνη από τη στιγμή που θίγονται ουσιώδεις όροι της παρούσας σύμβασης. Η ευθύνη εμπίπτει στην κατηγορία ζημιών που ορίζονται από τη σύμβαση ως προβλέψιμες. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει αν η ζημιά αφορά ανθρώπινη ζωή ή βλάπτει το σώμα και την υγεία. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε άπλή ζημιά που προκαλείται στο έργο από δική μας αμέλεια και αφορά ένα τελικό προϊόν. Η παρούσα παράγραφος δεν αφορά ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν πριν τη σύναψη της σύμβασης.
3. Ανεξάρτητα από το αν προκλήθηκε από την εταιρεία μας ή όχι, ευθυνόμαστε για κάθε αποσιώπηση γνωστής σε εμάς ζημιάς ή για κάθε ανάληψη εγγύησης ή δεσμευτικού όρου. Η εγγύηση κατασκευής αφορά τον ίδιο τον κατασκευαστή και δεν αναλαμβάνεται από εμάς.
4. Η εταιρεία μας ευθύνεται για την τυχαία καθυστερημένη παράδοση, ακόμα και αν η παράδοση επρόκειτο να γίνει εντός του προκαθορισμένου χρόνου.
5. Από τη στιγμή που δεν φέρουμε καμία ευθύνη αντικατάστασης, το ίδιο ισχύει και για τους υπαλλήλους, εργαζόμενους, συνεργάτες και εκπροσώπους της εταιρείας μας.
§ 14 Φύλαξη, ασφάλεια
1. Προσχέδια, ταινίες, δοχεία φύλαξης εκτυπώσεων και δεδομένων και άλλα επαναχρησιμοποιούμενα αντικείμενα, καθώς επίσης τελικά ή ενδιάμεσα προϊόντα φυλλάσσονται μόνο κατόπιν συνεννόησης με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου.
2. Τα προαναφερθέντα αντικείμενα φυλλάσσονται με προσοχή έως και την ημερομηνία παράδοσης τους.
3. Σε περίπτωση ασφάλησης του υλικού, υπεύθυνος για τον διακανονισμό της ασφάλησης είναι ο πελάτης.
§ 15 Περιοδικές εργασίες
1. Σε περίπτωση που ο πελάτης καθυστερήσει να εξοφλήσει, μερικώς ή ολικώς, οποιαδήποτε πληρωμή και εφόσον καταστεί αδύνατη η εν λόγω εξόφληση μετά το πέρας μιας εβδομάδας από την ημερομηνία ειδοποίησής μας, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε οριστικά τη σύμβαση.
§ 16 Βιβλιογραφικά στοιχεία
1. Σε κάθε προϊόν μας έχουμε το δικαίωμα να παραπέμπουμε μέσω υπερδεσμού και εικόνας στην εταιρεία μας στο κάτω μέρος της αρχικής και κάθε υποσελίδας. Ο υποδεσμός αυτός οφείλει να διατηρηθεί και σε περίπτωση μεταπώλησης του προϊόντος από τον πελάτη μας σε τρίτο. Η αφαίρεση του δεν επιτρέπεται χωρίς την γραπτή άδεια από την εταιρία μας.
§ 17 Εφαρμοστέο δίκαιο, δωσιδικία, μερική ακυρότητα
1. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, των σχετικών ευρωπαικών και διεθνών διατάξεων.
2. Από τη στιγμή που ο πελάτης κατέχει την ιδιότητα του εμπόρου κατά το πνεύμα του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα, είναι νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου, τότε αποκλειστικά αρμόδια για οποιαδήποτε υπόθεση που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από την παρούσα σύμβαση είναι τα δικαστήρια της Στουτγάρδης.
3. Σε περίπτωση που δεν προκύπτει κάτι άλλο από την επιβεβαίωση εντολής, ως τόπος εκπλήρωσης θεωρείται η έδρα της επιχείρησής μας.
4. Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Γ.Ο.Χ. ή κάποια διάταξη στο πλαίσιο άλλων συμφώνων καταστεί άκυρη, κάτι τέτοιο δεν επιφέρει ακυρότητα και των άλλων διατάξεων ή συμφώνων.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Παρατηρήσεις σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων:
Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής και συμπλήρωσης των πληροφοριών, των διατάξεων για την προστασία προσωπικών δεδομένων και των Γ.Ο.Χ.
Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί για εμάς σημαντική υπόθεση. Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR χειρίζεται τα δεδομένα σας υπεύθυνα, σύμφωνα τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Από τη στιγμή που η προσφορά παροχής υπηρεσιών διαδικτύου παρέχει τη δυνατότητα εισαγωγής προσωπικών ή επαγγελματικών δεδομένων (ηλεκτρονική διεύθυνση, ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνο), ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τη διάδοση ή όχι των δεδομένων αυτών. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που της παρέχετε αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Για το λόγο αυτόν και μόνο αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο σχετικά με το αίτημά σας. Αποστέλλοντάς μας τη φόρμα επικοινωνίας συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημέρωση, παρακαλείσθε να στείλετε mail στην ακόλουθη διεύθυνση: info@mvhnetworks.de.
Κάθε φορά που επισκέπτεσθε τις ιστοσελίδες μας, ο server μας αποθηκεύει τη διεύθυνση IP της υπηρεσίας παροχής διαδικτύου σας, τις ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε, καθώς και την ημερομηνία και διάρκεια της επίσκεψής σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των προτιμήσεων των χρηστών και την βελτίωση των ιστοτόπων.
Τα δεδομένα δεν αξιολογούνται με βάση προσωπικές προτιμήσεις, αλλά για στατιστικούς σκοπούς ανάλυσης και ελέγχου του διαδικτύου, καθώς και για συνεχή βελτίωση των ιστοτόπων της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR. Τα δεδομένα δεν μεταβιβάζονται πουθενά αλλού πέρα από την Google Analytics, όπως περιγράφεται στην παράγραφο που ακολουθεί.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί την Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης διαδικτύου της εταιρείας Google Inc. ("Google"). Η Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", αρχεία κειμένου δηλαδή, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και τα οποία βοηθούν στην ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου. Οι πληροφορίες που εξάγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση που κάνετε ενός συγκεκριμένου ιστοτόπου (συμπεριλαμβανομένης και της δικής σας διεύθυνσης ΙΡ) μεταβιβάζονται και αποθηκεύονται σε έναν server της εταιρείας Google στις Η.Π.Α. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση που κάνετε σε έναν ιστότοπο, να συντάξεις εκθέσεις δραστηριοτήτων διαδικτύου για την εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR και για την κατασκευή νέων υπηρεσιών σχετικών με τη χρήση ιστοτόπων και διαδικτύου. Ενδέχεται επίσης η Google να μεταβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, με την προϋπόθεση ότι κάτι τέτοιο προβλέπεται από τον νόμο ή ότι οι εν λόγω επεξεργασία γίνεται στο όνομά της. Σε καμία περίπτωση η Google δεν θα συσχετίσει τη δική σας διεύθυνση ΙΡ με άλλα στοιχεία της Google. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε να μην αποθηκεύονται τα cookies, παρόλ' αυτά, οφείλουμε να προειδοποιήσουμε ότι ενδεχομένως να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστοτόπου.
Με τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων σας τόσο από εμάς όσο και από την Google κατά τον τρόπο και για τον σκοπό που περιγράφονται πιο πάνω.
Νομικές πληροφορίες
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR διατηρεί το δικαίωμα αλλαγών και συμπληρώσεων των πληροφοριών, διατάξεων αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων και Γ.Ο.Χ.
Όλα τα κείμενα, εικόνες, γραφικά, ήχοι, βίντεο και αρχεία κινούμενης εικόνας (animation), καθώς οι ρυθμίσεις τους ανήκουν στην πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή και τροποποίησή τους τόσο για εμπορικούς σκοπούς όσο και για χρήση σε άλλους ιστοτόπους. Η αναπαραγωγή πληροφοριών ή δεδομένων, ειδικότερα η χρήση σχεδίων, κειμένων, τμημάτων κειμένων ή εικόνων απαιτεί την προηγούμενη έγγραφη έγκριση της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR.
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία παροχής υπηρεσιών και δεν σχετιζεται με κανέναν τρόπο ούτε με την Google Inc. ή την Yahoo Search Marketing ούτε με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία. Όλα τα σήματα αποτελούν ιδιοκτησία των εκάστοτε εταιρειών. Τα ονόματα, λογότυπα και/ή περιγραφές προϊόντων που αναφέρονται στους ιστοτόπους προστατεύονται ή αποτελούν εμπορικά σήματα των εκάστοτε εταιρειών, πωλητών ή κατασκευαστών.
Ρήτρα απαλλαγής
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR ελέγχει και ανανεώνει συνεχώς το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της. Παρόλες τις προσπάθειες που καταβάλλουμε, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να αλλάξουν. Για το λόγο αυτό, δεν φέρουμε καμία ευθύνη ούτε παρέχουμε οποιαδήποτε εγγύηση αναφορικά με την επικαιρικότητα, ορθότητα και πληρότητα των παρεχόμενων σε εμάς πληροφοριών. Το ίδιο ισχύει και για όλους τους ιστότοπους, στους οποίους παραπέμπουμε μέσω υπερδεσμού. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών. "Με το παρόν, η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR αποστασιοποιείται ρητά από κάθε συμμετοχή της σε παραγωγή του περιεχομένου των ιστοτόπων που παρέχει ως δεσμούς στη σελίδα της. Καμία ευθύνη δεν φέρει για το περιεχόμενο ιστοτόπων που ανήκουν σε τρίτους."
MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
1. Οι Γενικοί Όροι Χρήσης της εταιρείας μας έχουν αποκλειστική ισχύ. Όροι του πελάτη, οι οποίοι είναι αντίθετοι ή αποκλίνουν από τους όρους της εταιρείας μας θεωρούνται άκυροι, εκτός από την περίπτωση που είχαν εγκριθεί από εμάς εγγράφως. Οι Γ.O.Χ. της εταιρείας μας ισχύουν ακόμα και στην περίπτωση, κατά την οποία η εταιρεία μας διεξάγει κανονικά τις αποστολές της στον πελάτη, ενώ γνωρίζει την ύπαρξη αντίθετων ή αποκλινόντων όρων. Οι παρόντες όροι ισχύουν και για μελλοντικές εμπορικές σχέσεις, ακόμα κι αν αυτές δεν διέπονται από συμπληρωματικό συμβατικό κείμενο. Όροι αγοράς ή λοιποί όροι του αντισυμβαλλόμενου θεωρούνται με το παρόν άκυροι.
2. Σε περιπτώσεις διαρκούς εμπορικής σχέσης, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή συμπλήρωσης των παρόντων Γ.Ο.Χ. Οι νέοι Γ.Ο.Χ. κοινοποιούνται με επισήμανση των αλλαγών στον πελάτη 3 εβδομάδες πριν την έναρξη ισχύος αυτών. Σε περίπτωση που ο αντισυμβαλλόμενος δεν εγείρει ένσταση αναφορικά με τους νέους όρους εντός διαστήματος 2 εβδομάδων από την ημερομηνία λήψης απόφασης της ισχύος αυτών, οι νέοι όροι αποτελούν μέρος της σύμβασης. Σε περίπτωση που ο πελάτης εγείρει ένσταση και με την προϋπόθεση ότι δεν συμφωνούμε με τους παλιούς Γ.Ο.Χ., τότε διατηρούμε το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης για ειδικούς λόγους, τη χρονική στιγμή έναρξης ισχύος των νέων όρων.
3. Ειδικοί και δεσμευτικοί όροι, καθώς και λοιπές συμφωνίες τίθενται σε ισχύ κατόπιν έγγραφης συμφωνίας.
§ 2 Δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, Δικαιώματα χρήσης
1. Η εταιρία μας για κάθε εργασία που αναλαμβάνει να διεκπεραιώσει, εκχωρεί στον πελάτη τα δικαιώματα χρήσης αυτή. Πνευματικά δικαιώματα επί του τελικού έργου παραμένουν στην εταιρία μας, εκτός και αν υπάρχει κάποια άλλη έγγραφη συμφωνία.
2. Ο πελάτης βεβαιώνει ότι με την εκτέλεση της εντολής δεν παραβιάζονται ισχύοντες νόμοι και δεν θίγονται δικαιώματα τρίτων (ειδικότερα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, σημάτων και παρόμοια δικαιώματα). Αν το συμβόλαιο προβλέπει επεξεργασία προτύπων, περιεχομένων, εικόνων κ.τ.λ., ο πελάτης καλείται, κατά τη σύνταξη του συμβολαίου, να εξασφαλίσει τα απαραίτητα δικαιώματα για την διεξαγωγή της επεξεργασίας. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση του συμβολαίου καταπατηθούν δικαιώματα τρίτων, κυρίως πνευματικά δικαιώματα, την ευθύνη φέρει ο πελάτης και μόνο. Οφείλει να μας απαλλάξει από κάθε αξίωση τρίτων που γίνεται εις βάρος μας για καταπάτηση τέτοιων δικαιωμάτων (συμπεριλαμβανομένων και των αντίστοιχων εξόδων).
3. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση της εντολής προκύψουν νέα πνευματικά δικαιώματα αναφορικά με το τελικό ή ενδιάμεσο προϊόν, τότε – και μόνο αν δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά – ο πελάτης αποκτά τη μη αποκλειστική άδεια εκμετάλλευσης του τελικού προϊόντος. Τα δικαιώματα σε ενδιάμεσα προϊόντα διατηρεί η εταιρεία μας. Δεν πραγματοποιείται αυτόματη μεταβίβαση δικαιωμάτων καλλιτεχνικής δημιουργίας.
4. Απαγορεύεται οποιαδήποτε εκμετάλλευση πέραν αυτής που προβλέπεται από το συμβόλαιο, ειδικότερα μεταβίβαση των δικαιωμάτων εκμετάλλευσης σε τρίτους, εκτός κι αν έχουμε εγκρίνει εγγράφως την εκμετάλλευση / μεταβίβαση.
§ 3 Προσφορά και σύναψη σύμβασης
1. Οι προσφορές μας είναι προαιρετικές και δεν έχουν δεσμευτικό χαρακτήρα.
2. Η προσφορά γίνεται δεσμευτική με τη δήλωση αποδοχής του πελάτη και την έγγραφη επιβεβαίωση εντολής.
3. Λοιπές συμφωνίες και ειδικοί όροι, καθώς και δεσμευτικοί και ειδικοί όροι των συνεργατών μας, που δεν αναφέρονται στην παρούσα προσφορά, εγκρίνονται από εμάς εγγράφως.
§ 4 Περιεχόμενο σύμβασης / Υπηρεσίες
1. Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της παρούσας σύμβασης καθορίζονται από την έγγραφη περιγραφή υπηρεσιών στην επιβεβαίωση εντολής, ως πράξη αποδοχής της προσφοράς και, εφόσον διατίθενται, μέσω των αναφερόμενων υποχρεώσεων. Σε περίπτωση που δεν διατίθεται έγγραφη επιβεβαίωση εντολής, οι παροχές καθορίζονται από την προσφορά μας.
2. Σε περίπτωση που η υπηρεσία περιλαμβάνει την εγκατάσταση ξένου λογισμικού (όπως CMS, CRM), τότε η υπηρεσία αφορά ό,τι προβλέπεται από την άδεια χρήσης του εν λόγω λογισμικού και, αν έχει από πριν συμφωνηθεί, την εγκατάσταση και εκτέλεσή του.
3. Σε περίπτωση ενός ξένου λογισμικού ανοιχτού κώδικα (open source), τότε ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα του εγκατάστασης αυτού. .
4. Αν συμφωνήσουμε την παρουσία ενός ιστοτόπου σε μηχανές αναζήτησης, η καλύτερη δυνατότητα που παρέχουμε είναι αυτή της αυτόματης παρουσίας. Η εταιρεία μας δεν παρέχει τη δυνατότητα κατάταξης του ιστοτόπου σας σε συγκεκριμένη θέση μιας μηχανής αναζήτησης.
5. Εκτός κι αν αναφέρεται στην επιβεβαίωση εντολής, δεν προβλέπεται παροχή συμπληρωματικών υπηρεσιών, όπως τηλεφωνική υποστήριξη, εργασίες συντήρησης, μοντέλα, προσχέδια, διορθώσεις, σχέδια, εκτυπώσεις, αλλαγή στοιχείων, παραγωγή αντιγράφων ασφαλείας και παρόμοιες εργασίες, καθώς και έξοδα μεταβίβασης δεδομένων, αποθήκευσης και αρχειοθέτησης.
6. Οι τιμές που αναφέρονται στην επιβεβαίωση εντολής ισχύουν για τις υπηρεσίες που αναφέρονται στην παράγραφο. Σε περίπτωση που εκ των υστέρων ο πελάτης επιλέξει την παροχή συμπληρωματικών υπηρεσιών ή σε περίπτωση που, είτε οικειοθελώς από τον πελάτη είτε προς πλήρωση των όρων της σύμβασης, καταστεί αναγκαία η παροχή επιπλέον υπηρεσιών βάσει της παραγράφου, τότε ο πελάτης επιβαρύνεται με τα επιπλέον έξοδα.
7. Εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η χρέωση των συμπληρωματικών υπηρεσιών γίνεται βάσει του ωρομισθίου που αναφέρεται στη σύμβαση και ανέρχονται στα 35,00 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
8. Ως επιπλέον εργασίες ισχύουν όλες οι εργασίες οι οποίες, ανεξάρτητα από τον τρόπο χρέωσης ο Webdeveloper πραγματοποίησε, επειδή ο πελάτης μετά την γραπτή του συγκατάθεση στην φάση του concept ή σχεδίασης και παραγωγής επιθυμούσε περαιτέρω αλλαγές. Τέτοιες εργασίες υπολογίζονται πάντα με το ωρομίσθιο, εκτός και αν έχει οριστεί γραπτά από την μεριά μας διαφορετικά.
§ 5 Προθεσμίες παράδοσης και ολοκλήρωσης εργασιών / Διάρκεια παροχής υπηρεσίας
1. Οι προθεσμίες παράδοσης και ολοκλήρωσης εργασιών, καθώς και η διάρκεια παροχής κάθε υπηρεσίας που αναφέρονται στην επιβεβαίωση εντολής καθορίζονται βάσει του εκάστοτε προγραμματισμού και προϋποθέτουν τον καθορισμό όλων των τεχνικών ερωτημάτων. Ειδικότερα, σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή επιπλέον εργασία, που δεν προβλέπεται από την επιβεβαίωση της εντολής, μετατίθενται αντίστοιχα και οι προθεσμίες παράδοσης / ολοκλήρωσης των εργασιών καθώς και η διάρκεια παροχής της υπηρεσίας.
2. Προκαθορισμένες προθεσμίες βάσει του άρθρου 376 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα ισχύουν μόνο κατόπιν ρητής συμφωνίας.
3. Η τήρηση των προθεσμιών παράδοσης και ολοκλήρωσης των εργασιών από μέρους της εταιρείας μας προϋποθέτει την έγκαιρη και ορθή πλήρωση των υποχρεώσεων του πελάτη. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των όρων της σύμβασης.
4. Οποιαδήποτε καθυστέρηση προκύψει αναφορικά με τον χρόνο παράδοσης, την ολοκλήρωση εργασιών και την παροχή μιας υπηρεσίας από μέρους μας ή από μέρους κάποιου υπεργολάβου για λόγους ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών παρόμοιων εκείνων ανωτέρας βίας (π.χ. συναλλαγματική ή εμπορική πολιτική, απεργία, ανταπεργία, τεχνικές βλάβες όπως πυρκαγιά, μηχανικές βλάβες, θραύση, ελλείψεις σε πρώτες ύλες ή ενέργεια), διατηρούμε το δικαίωμα να μεταθέσουμε το χρόνο παράδοσης, ολοκλήρωσης εργασιών και/ή παροχής μιας υπηρεσίας. Σε περίπτωση που κάτι τέτοιο δεν είναι αποδεκτό από τον αντισυμβαλλόμενο, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
5. Σε περίπτωση που καθυστερήσουμε μια παράδοση ή ολοκλήρωση εργασιών, οφείλει ο αντισυμβαλλόμενος να παραχωρήσει μια εύλογη συμπληρωματική προθεσμία. Σε περίπτωση που παρέλθει άπρακτη η εν λόγω συμπληρωματική προθεσμία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
6. Για κάθε αγωγή αποζημίωσης του πελάτη που απορρέει από καθυστέρηση, ορίζεται αποζημίωση της τάξης του 5% της αξίας της σύμβασης για την παράδοση ή παροχή που αφορά η καθυστέρηση. Οποιαδήποτε άλλη αξίωση για αποζημίωση, αποκλείεται ,ακόμα και αν βασίζεται σε λόγους βαρείας αμελείας της εταιρείας μας ή σε παραβίαση μιας ουσιαστικής συμβατικής υποχρέωσης. Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις η υποχρέωση αποζημίωσης αφορά μόνο τυπικά προβλέψιμες ζημιές.
7. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί τμηματικές αποστολές ή μερική παροχή υπηρεσιών. Εφόσον αυτές είναι σύμφωνες με τις αρχικές προδιαγραφές έργου που παραλάβεμε ο πελάτης είναι υποχρεομένος να τα παραλάβει.
§ 6 Μεταβίβαση κινδύνου / Αποστολή
1. Ο κίνδυνος τυχαίου περιστατικού ή τυχαίας επιδείνωσης μεταβιβάζεται στον πελάτη την ημερομηνία λήψης ή / και μεταβίβασης του προϊόντος απευθείας στον πελάτη, σε περιπτώσεις αποστολής κατόπιν συμφωνίας την ημερομηνία μεταβίβασης ή παράδοσης του προϊόντος στη μεταφορική ή φορτωτική εταιρεία ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή δικηγόρο που θα εκτελέσει την αποστολή στον πελάτη. Σε περιπτώσεις αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η μεταβίβαση κινδύνου μεταβιβάζεται στον πελάτη την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος στην ηλεκτρονική διεύθυνση του τελευταίου. Αν, σύμφωνα με το άρθρο 646 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα, η θέση λήψης του προϊόντος έχει πληρωθεί, τότε η μεταβίβαση κινδύνου θεωρείται πως επιτεύχθηκε ακριβώς εκείνη την ημερομηνία.
2. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που ο πελάτης βρίσκεται σε κατάσταση υπερημερίας.
3. Σε περίπτωση που ζητηθεί, τα προϊόντα ασφαλίζονται με επιβάρυνση του πελάτη, σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους μεταφοράς της μεταφορικής εταιρείας.
4. Σε περίπτωση που καταστεί αδύνατη η αποστολή χωρίς τη δική μας ευθύνη, τον κίνδυνο αναλαμβάνει ο πελάτης με τη δήλωση ετοιμότητας αποστολής.
§ 7 Πληρωμή
Εκτός αν υπάρχει τροποποίηση θα καταβάλετε όλες τις αμοιβές που οφείλονται σύμφωνα με τις τιμές και τους εφαρμόσιμους όρους στις υπηρεσίες σας, συμπεριλαμβανομένων των επιλεγμένων χαρακτηριστικών γνωρισμάτων. Στην περίπτωση που αποτύχετε να πληρώσετε τις υποχρεώσεις σας, η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR μπορεί να ορίσει σε μια εταιρεία συλλογής υπολοίπων την είσπραξη τους με την κατάλληλη δράση. Στην περίπτωση που απαιτηθεί νομική συμβουλή για να συλλεχθούν τα υπόλοιπα που οφείλονται, συμφωνείτε να επιστρέψετε στην MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR όλες τις δαπάνες που θα δημιουργηθούν κατά την είσπραξη των ποσών που οφείλονται, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών των πληρεξούσιων και άλλων νομικών δαπανών. Συμφωνείτε επίσης να καταβάλετε όλα τα τρέχοντα ποσά για την υπηρεσία καθώς επίσης τους φόρους και τα τέλη που προκύπτουν στην MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR λόγω της καθυστέρησης της πληρωμής, τους τόκους ή άλλες αμοιβές όπως δηλώνονται στο τιμολόγιο. Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR μπορεί να τροποποιήσει τις πρακτικές τιμολόγησης ή τις δαπάνες καθυστερημένης πληρωμής, παρέχοντας σε σας προγενέστερη γραπτή ειδοποίηση της τροποποίησης. Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR κατά την κρίση της μπορεί να προσφέρει τις εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές κατά διαστήματα.
1. Εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει ολόκληρο το ποσό πληρωμής εντός διαστήματος 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και της απόδειξης. Μετά το πέρας της εν λόγω προθεσμίας η πληρωμή θεωρείται ληξιπρόθεσμη.
2. Δυνατότητα έκπτωσης για εξόφληση τοις μετρητοίς παρέχεται μόνο κατόπιν έγγραφης ειδικής συμφωνίας.
3. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί μόνο, εφόσον διαθέτουμε το ποσό. Πληρωμές μέσω επιταγών θεωρούνται ότι έχουν εκτελεστεί, μόνο μετά την είσπραξη της επιταγής.
4. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης επιβαρύνεται με τόκους που αντιστοιχούν στο 8 % του βασικού επιτοκίου (άρθρο 247 του Γερμανικού ΑΚ).
5. Σε περίπτωση που έχουμε λόγους να αμφισβητήσουμε την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη, ειδικότερα, σε περιπτώσεις αδυναμίας είσπραξης μιας επιταγής ή μη καταβολής ενός ποσού, έχουμε το δικαίωμα να χαρακτηρίσουμε τα μη εξοφληθέντα ποσά ληξιπρόθεσμα, ακόμα κι αν έχουμε λάβει επιταγές. Ως εκ τούτου έχουμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε επίσπευση της πληρωμής ή καταβολή εγγύησης.
6. Ο πελάτης έχει δικαίωμα συμψηφισμού μόνο στην περίπτωση που η ανταγωγή του διαπιστωθεί ότι είναι τελεσίδικη ή αναγνωριστεί από εμάς. Η άσκηση του δικαιώματος παρακράτησης του πελάτη είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που η ανταγωγή του βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.
7. Μετά την ολοκλήρωση της ιστοσελίδας ο Webdeveloper θα αποστείλει τον τελικό λογαριασμό στον πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή. H ταχυδρομική αποστολή του λογαριασμού επιβαρύνετε με επιπλέον 0,50 €. Ο λογαριασμός αυτός οφείλετε να εξοφληθεί το αργότερο μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες.
8. Ο Webdeveloper έχει το δικαίωμα να αποστείλει περιοδικά λογαριασμούς. Το ύψος αυτών τον λογαριασμών υπολογίζετε ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Webdeveloper και εκδίδονται όταν το ύψος του λογαριασμού ξεπεράσει τα 1500 €. Οι λογαριασμοί αυτοί οφείλετε να εξοφλούνται το αργότερο μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες.
§ 8 Παρακράτηση κυριότητας, δικαίωμα παρακράτησης
1. Διατηρούμε την κυριότητα των προϊόντων έως και την πλήρη εκπλήρωση των όρων της παρούσας συμβατικής σχέσης.
2. Ο πελάτης υποχρεούται να μας ενημερώσει αμέσως, σε περίπτωση που τα προϊόντα χρησιμοποιηθούν από τρίτους, συγκεκριμένα σε περιπτώσεις κατάσχεσης, καθώς και σε περιπτώσεις πρόκλησης βλαβών ή καταστροφών. Οφείλει επίσης να μας ενημερώσει, σε περίπτωση που μεταβιβάσει την κυριότητα των προϊόντων, καθώς και σε περίπτωση αλλαγής της έδρας διαμονής του ιδίου ή της εταιρείας.
3. Σε περίπτωση καταπάτησης των όρων της παρούσας σύμβασης από πλευράς του πελάτη, ειδικότερα καθυστέρησης εξόφλησης ή μη εκπλήρωσης υποχρέωσης, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση και να απαιτήσουμε επιστροφή των προϊόντων.
4. Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής μιας συνεργασίας από τον πελάτη, χωρίς να
συντρέχει κάποιος λόγος παράβασης των υποχρεώσεων ή συμφωνημένων όρων του
παρόν ιδιωτικού συμφωνητικού από την πλευρά του Webdeveloper, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει το 40% από το συμφωνημένο ποσό.
5. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει το προϊόν κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών της εταιρείας. Ταυτόχρονα, μας εκχωρεί όλες τις αξιώσεις του ποσού που προκύπτει από την εκχώρηση του προϊόντος σε τρίτους. Εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Μετά την εκχώρηση ο πελάτης δικαιούται να εισπράξει την αξίωση. Έχουμε το δικαίωμα να εισπράξουμε οι ίδιοι την αξίωση, από τη στιγμή που ο πελάτης δεν εκπληρώνει τις οικονομικές του υποχρεώσεις ή καθυστερεί να καταβάλει πληρωμές.
6. Η επεξεργασία των προϊόντων γίνεται από τον πελάτη πάντα στο όνομά μας και κατόπιν δική μας εντολής. Αν η επεξεργασία αφορά αντικείμενα που δεν ανήκουν στην εταιρεία μας, τότε εμείς διατηρούμε δικαιώματα από κοινού για το νέο προϊόν, αναλογικά με την αξία του αρχικού προϊόντος. Το ίδιο ισχύει και για προϊόντα, τα οποία υπέστησαν επεξεργασία σε συνδυασμό με άλλα προϊόντα που επίσης δεν ανήκουν στην εταιρεία μας. Ο πελάτης μας παραχωρεί τα δικαιώματα συνιδιοκτησίας ατελώς. Προϊόντα, τα οποία βρίσκονται στην (συν)κυριότητά μας, χαρακτηρίζονται στο εξής προϊόντα επιφύλαξης.
7. Σε περίπτωση εκμετάλλευσης των προϊόντων επιφύλαξης από τρίτους, ειδικότερα κατασχέσεις, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει σχετικά τόσο το τρίτο πρόσωπο όσο και εμάς, ώστε να μπορέσουμε να ασκήσουμε το εν λόγω δικαίωμα. Σε περίπτωση που το τρίτο πρόσωπο δεν είναι σε θέση να καλύψει τα σχετικά δικαστικά ή άλλα έξοδα, τότε με αυτά επιβαρύνεται ο πελάτης.
8. Σε περίπτωση που ο πελάτης πράττει αντίθετα με αυτά που ορίζει η σύμβαση – ιδιαίτερα καθυστερεί να καταβάλει πληρωμές – έχουμε το δικαίωμα απαίτησης επιστροφής των προϊόντων επιφύλαξης. Με την επιστροφή ή κατάσχεση των προϊόντων επιφύλαξης δεν υπαναχωρούμε από τη σύμβαση.
9. Έως και την πλήρη εκπλήρωση των συμβατικών απαιτήσεων του πελάτη απέναντί μας, η εταιρεία μας έχει δικαίωμα να δεσμεύσει όλα τα πορσχέδια, χειρόγραφα, δεδομένα και λοιπά αντικείμενα που της έχει στείλει ο πελάτης, σύμφωνα με το άρθρο 369 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα.
§ 9 Αποστολή δεδομένων / Υιοί / Απώλεια δεδομένων / Βάρος απόδειξης
1. Τα δεδομένα που μας αποστέλλονται πρέπει να πληρούν τις συμφωνηθείσες προδιαγραφές. Πριν την αποστολή ή μεταβίβαση των δεδομένων στην εταιρεία μας, ο πελάτης οφείλει να εγγυηθεί ότι έχει υποβάλει τα δεδομένα σε έλεγχο για την απουσία υιών, κακόβουλων λογισμικών (worms) κ.α., χρησιμοποιώντας τις νεότερες εκδόσεις προγραμμάτων προστασίας από υιούς.
2. Ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από την παρουσία υιού ή άλλου κακόβουλου λογισμικού σε δεδομένο, το οποίο απέστειλε ο ίδιος. Με την ανάληψη της εν λόγω ευθύνης, αναλαμβάνει και την κάλυψη των εξόδων ελέγχου του συστήματος, διάγνωσης της ζημιάς και επισκευής από μια τεχνική εταιρεία, καθώς και των εξόδων που προέκυψαν από τη διακοπή εργασιών.
3. Ο πελάτης αναλαμβάνει εξολοκλήρου τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων. Είναι επίσης υπεύθυνος για την αποθήκευση δεδομένων καθώς και για την αναπαραγωγή αντιγράφων ασφαλείας σε τακτά χρονικά διαστήματα. Εμείς έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να διατηρούμε αρχείο με αντίγραφα των δεδομένων. Υποχρέωση για κάτι τέτοιο έχουμε από τη στιγμή αυτό απορρεέι από την παρούσα σύμβαση.
4. Σε περίπτωση απώλειας κάποιου δεδομένου, ο πελάτης οφείλει να μας αποστείλει / μας παράσχει εκ νέου το δεδομένο με το ίδιο ακριβώς περιεχόμενο.
5. Δεν παρέχουμε απολύτως καμία εγγύηση αναφορικά με δεδομένα που μας παρέχονται από τον πελάτη, ακόμα και αν πληρούν τις απαιτήσεις που αναφέρονται στη σελίδα 1. Συνεπώς, δεν φέρουμε απολύτως καμία ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά, ορθογραφικά ή στιλιστικά λάθη, καθώς για χρωματικές αποκλίσεις ή αποκλίσεις αναφορικά με την αντίθεση ή τον κορεσμό κτλ, εφόσον κάτι τέτοιο οφείλεται στον πελάτη.
6. Η εταιρεία μας δεν έχει την υποχρέωση να ελέγχει την πληρότητα, ορθότητα ή τη συμφωνία των αρχείων με τα πρότυπα του πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εντολή εκτελείται αποκλειστικά στη βάση των αρχείων που έχουμε στη διάθεσή μας. Ο πελάτης έχει το συνολικό βάρος απόδειξης για την πληρότητα και ορθότητα των αρχείων που μας αποστέλλει, καθώς και για την πλήρη και ορθή μεταβίβαση αρχείων.
§ 10 Υποχρέωση καταγγελίας, Δηλώσεις πιστοποιητικού διάθεσης, Επιθεώρηση
1. Ο πελάτης υποχρεούται να προβαίνει σε έλεγχο τόσο των ολοκληρωμένων όσο και των προπαρασκευαστικών ή ενδιάμεσων έργων που του αποστέλλουμε. Προϋπόθεση για την άσκηση ένστασης για κατασκευαστικά λάθη από πλευράς του πελάτη είναι η πλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζει το άρθρο 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα.
2. Έγγραφες ενστάσεις για κατασκευαστικά λάθη που κατατίθενται αργότερα από μία εβδομάδα από την παραλαβή των προϊόντων δεν γίνονται δεκτές. Η ένσταση θεωρείται εμπρόθεσμη από τη στιγμή που τηρηθεί η εν λόγω προθεσμία. Το βάρος απόδειξης κάθε αξίωσης φέρει ο πελάτης, ιδιαιτέρως όσον αφορά το ίδιο το ελάττωμα ή τη χρονική στιγμή που διαπιστώθηκε αυτό, καθώς επίσης και την εμπρόθεσμη κατάθεση της ένστασης. Μη εμφανή ελαττώματα, τα οποία δεν είναι δυνατόν να διαπιστωθούν ακόμη και μετά από διεξοδικό έλεγχο, πρέπει να κοινοποιηθούν εγγράφως σε εμάς. Κάθε αγωγή που απορρέει από τέτοιου είδους ελαττώματα παραγράφονται μετά το πέρας ενός έτους από την ημερομηνία μεταβίβασης κινδύνου. Σε περίπτωση παραβίασης της υποχρέωσης εξέτασης και καταγγελίας, θεωρείται το προϊόν μετα την εκτίμηση του ελαττώματος ως αποδεκτό.
3. Με τη δήλωση πιστοποιητικού διάθεσης ο πελάτης αναλαμβάνει και τον κίνδυνο για τυχόν λάθη (ειδικότερα αναφορικά με τη γραμματοσειρά, τον μορφότυπο, τη διάταξη, το χρώμα, την αντίθεση, τον κορεσμό) από τη στιγμή που πρόκειται για λάθος που δεν προέκυψε κατά την τελική διαδικασία ελέγχου του προϊόντος.
4. Λάθη περιεχόμενου που προκλήθηκαν από εμάς, διορθώνονται από την εταιρεία μας ατελώς. Αντίθετα, προσχέδια που περιέχουν ασάφειες και απαιτείται η διόρθωση αυτών, χρεώνονται με βάση την ωρομίσθια χρέωση που ακολουθεί η εταιρεία μας.
5. Τα έξοδα αλλαγών κατόπιν άδειας από τον πελάτη αναλαμβάνει ο ίδιος ο πελάτης.
§ 11 Εγγύηση
1. Κατά βούληση η εταιρεία μας παρέχει εγγύηση για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα μέσω άσκησης του δικαιώματος μεταγενέστερης εκπλήρωσης και / ή αντικατάστασης που δεν ξεπερνά την αξία της εντολής. Σε περίπτωση αντικατάστασης ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το ελαττωματικό προιόν.
2. Σε περίπτωση που η μεταγενέστερη εκπλήρωση δεν επιτευχθεί, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση. Για να κριθεί μια μεταγενέστερη απαίτηση ως αποτυχής, πρέπει πρώτα να διαπιστωθεί ότι, ενώ είχαμε την ευκαιρία να προβούμε στην εκτέλεση της εν λόγω υποχρέωσης, το αποτέλεσμα δεν ήταν το αναμενόμενο. Σε περίπτωση που τα προϊόντα παρουσιάζουν αμελητέες μόνο αποκλίσεις από το συμφωνηθέν αποτέλεσμα, τότε ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.
3. Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά τη μη εκπλήρωση της μεταγενέστερης απαίτησης, καταγγείλει τη σύμβαση, δεν διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος. Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά τη μη εκπλήρωση του δικαιώματος αντικατάστασης, καταγγείλει τη σύμβαση, το προϊόν παραμένει στην κυριότητά μας. Η αντικατάσταση αφορά τη διαφορά ανάμεσα στην αξία της εντολής και την αξία του ελαττωματικού προϊόντος. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει από τη στιγμή που η εταιρεία μας κατηγορηθεί για δόλια αποσιώπηση ενός ελαττωματικού προϊόντος ή για παραβίαση υποχρέωσης που απορρέει από τους όρους της σύμβασης.
4. Εγγυητικές αξιώσεις υφίστανται μόνο σε σχέση με τον άμεσο πελάτη και δεν είναι μεταβιβάσιμες.
5. Η εγγύηση ισχύει εφ όρου ζωής της ιστοσελίδας και δεν τροποποιήθηκε από τρίτους πέρα από την networks, από την ημερομηνία λήψης του προϊόντος / ολοκλήρωσης του έργου.
6. Η ολοκλήρωση του έργου προκύπτει κυρίως με την επιβεβαίωση εντολής, τις έγγραφες συμπληρωματικές συμφωνίες ή την συγγραφή υποχρεώσεων. Δημόσιες δηλώσεις, ανατιμολογήσεις ή διαφήμιση του κατασκευαστή δεν αφορούν στην ένδειξη ποιότητας του έργου, όπως αυτή προκύπτει από τη συμβατική σχέση. Η εταιρεία μας δεν παρέχει στον πελάτη εγγυήσεις νομικού τύπου. Αυτό δεν αφορά τις εγγυήσεις κατασκευής .
7. Σε περίπτωση εγκατάστασης ξένου λογισμικου, συμφωνείται ότι θα εγκατασταθεί η έκδοση που αναφέρεται στη σύμβαση.
8. Καμία ευθύνη δεν φέρουμε, σε περίπτωση που προκληθούν λάθη / απώλειες λόγω μειωμένης απόδοσης του συστήματος του πελάτη ή λόγω αλλαγής του συστήματος του πελάτη. Το βάρος απόδειξης ότι τα εν λόγω λάθη / ζημιές δεν οφείλονται σε μειωμένη απόδοση του συστήματός του ή σε αλλαγή του συστήματός του, φέρει αποκλειστικά ο πελάτης.
9. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παραδοθεί στον πελάτη μερικώς ελαττωματικό, ο τελευταίος δεν μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή του.
10. Αναφορικά με αποκλίσεις στην ποιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών, αναλαμβάνουμε ευθύνη ως προς τον εκάστοτε προμηθευτή. Σε μια τέτοια περίπτωση απαλασσόμαστε από την ευθύνη, αν οι αξιώσεις μας προς τον προμηθευτή μεταβιβαστούν στον πελάτη. Έχουμε συλλογική ευθύνη από τη στιγμή που από δική μας αμέλεια δεν υφίστανται ή δύναναται να εκτελεσυούν αξιώσεις απέναντι στον προμηθευτή.
§ 12 Εχεμύθεια / Προστασία προσωπικών δεδομένων
1. Ο πελάτης συμφωνεί να γίνεται η προβλεπόμενη και σύμφωνη με τις νομικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων, με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης.
2. Ο πελάτης συμφωνεί να γίνεται η μεταβίβαση των προσωπικών του δεδομένων σε τρίτους, όταν κάτι τέτοιο απαιτείται για την εκπλήρωση των όρων της παρούσας σύμβασης.
3. Σε γενικές γραμμές, τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταβιβάζονται.
§ 13 Περιορισμός ευθύνης
1. Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε σκόπιμη ή εξ αμελείας παραβίαση υποχρέωσης, καθώς και για οποιοδήποτε εξ αμελείας ατύχημα με σωματικές επιπτώσεις. Η ευθύνη για οποιαδήποτε εξ αμελείας ενέργεια εμπίπτει στην κατηγορία που ορίζεται από τη σύμβαση ως προβλέψιμη.
2. Για ζημιές που προκαλούνται από δική μας αμέλεια, αναλαμβάνουμε ευθύνη από τη στιγμή που θίγονται ουσιώδεις όροι της παρούσας σύμβασης. Η ευθύνη εμπίπτει στην κατηγορία ζημιών που ορίζονται από τη σύμβαση ως προβλέψιμες. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει αν η ζημιά αφορά ανθρώπινη ζωή ή βλάπτει το σώμα και την υγεία. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε άπλή ζημιά που προκαλείται στο έργο από δική μας αμέλεια και αφορά ένα τελικό προϊόν. Η παρούσα παράγραφος δεν αφορά ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν πριν τη σύναψη της σύμβασης.
3. Ανεξάρτητα από το αν προκλήθηκε από την εταιρεία μας ή όχι, ευθυνόμαστε για κάθε αποσιώπηση γνωστής σε εμάς ζημιάς ή για κάθε ανάληψη εγγύησης ή δεσμευτικού όρου. Η εγγύηση κατασκευής αφορά τον ίδιο τον κατασκευαστή και δεν αναλαμβάνεται από εμάς.
4. Η εταιρεία μας ευθύνεται για την τυχαία καθυστερημένη παράδοση, ακόμα και αν η παράδοση επρόκειτο να γίνει εντός του προκαθορισμένου χρόνου.
5. Από τη στιγμή που δεν φέρουμε καμία ευθύνη αντικατάστασης, το ίδιο ισχύει και για τους υπαλλήλους, εργαζόμενους, συνεργάτες και εκπροσώπους της εταιρείας μας.
§ 14 Φύλαξη, ασφάλεια
1. Προσχέδια, ταινίες, δοχεία φύλαξης εκτυπώσεων και δεδομένων και άλλα επαναχρησιμοποιούμενα αντικείμενα, καθώς επίσης τελικά ή ενδιάμεσα προϊόντα φυλλάσσονται μόνο κατόπιν συνεννόησης με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου.
2. Τα προαναφερθέντα αντικείμενα φυλλάσσονται με προσοχή έως και την ημερομηνία παράδοσης τους.
3. Σε περίπτωση ασφάλησης του υλικού, υπεύθυνος για τον διακανονισμό της ασφάλησης είναι ο πελάτης.
§ 15 Περιοδικές εργασίες
1. Σε περίπτωση που ο πελάτης καθυστερήσει να εξοφλήσει, μερικώς ή ολικώς, οποιαδήποτε πληρωμή και εφόσον καταστεί αδύνατη η εν λόγω εξόφληση μετά το πέρας μιας εβδομάδας από την ημερομηνία ειδοποίησής μας, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε οριστικά τη σύμβαση.
§ 16 Βιβλιογραφικά στοιχεία
1. Σε κάθε προϊόν μας έχουμε το δικαίωμα να παραπέμπουμε μέσω υπερδεσμού και εικόνας στην εταιρεία μας στο κάτω μέρος της αρχικής και κάθε υποσελίδας. Ο υποδεσμός αυτός οφείλει να διατηρηθεί και σε περίπτωση μεταπώλησης του προϊόντος από τον πελάτη μας σε τρίτο. Η αφαίρεση του δεν επιτρέπεται χωρίς την γραπτή άδεια από την εταιρία μας.
§ 17 Εφαρμοστέο δίκαιο, δωσιδικία, μερική ακυρότητα
1. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, των σχετικών ευρωπαικών και διεθνών διατάξεων.
2. Από τη στιγμή που ο πελάτης κατέχει την ιδιότητα του εμπόρου κατά το πνεύμα του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα, είναι νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου, τότε αποκλειστικά αρμόδια για οποιαδήποτε υπόθεση που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από την παρούσα σύμβαση είναι τα δικαστήρια της Στουτγάρδης.
3. Σε περίπτωση που δεν προκύπτει κάτι άλλο από την επιβεβαίωση εντολής, ως τόπος εκπλήρωσης θεωρείται η έδρα της επιχείρησής μας.
4. Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Γ.Ο.Χ. ή κάποια διάταξη στο πλαίσιο άλλων συμφώνων καταστεί άκυρη, κάτι τέτοιο δεν επιφέρει ακυρότητα και των άλλων διατάξεων ή συμφώνων.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Παρατηρήσεις σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων:
Η MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής και συμπλήρωσης των πληροφοριών, των διατάξεων για την προστασία προσωπικών δεδομένων και των Γ.Ο.Χ.
Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί για εμάς σημαντική υπόθεση. Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR χειρίζεται τα δεδομένα σας υπεύθυνα, σύμφωνα τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Από τη στιγμή που η προσφορά παροχής υπηρεσιών διαδικτύου παρέχει τη δυνατότητα εισαγωγής προσωπικών ή επαγγελματικών δεδομένων (ηλεκτρονική διεύθυνση, ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνο), ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τη διάδοση ή όχι των δεδομένων αυτών. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που της παρέχετε αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Για το λόγο αυτόν και μόνο αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο σχετικά με το αίτημά σας. Αποστέλλοντάς μας τη φόρμα επικοινωνίας συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημέρωση, παρακαλείσθε να στείλετε mail στην ακόλουθη διεύθυνση: info@mvhnetworks.de.
Κάθε φορά που επισκέπτεσθε τις ιστοσελίδες μας, ο server μας αποθηκεύει τη διεύθυνση IP της υπηρεσίας παροχής διαδικτύου σας, τις ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε, καθώς και την ημερομηνία και διάρκεια της επίσκεψής σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των προτιμήσεων των χρηστών και την βελτίωση των ιστοτόπων.
Τα δεδομένα δεν αξιολογούνται με βάση προσωπικές προτιμήσεις, αλλά για στατιστικούς σκοπούς ανάλυσης και ελέγχου του διαδικτύου, καθώς και για συνεχή βελτίωση των ιστοτόπων της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR. Τα δεδομένα δεν μεταβιβάζονται πουθενά αλλού πέρα από την Google Analytics, όπως περιγράφεται στην παράγραφο που ακολουθεί.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί την Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης διαδικτύου της εταιρείας Google Inc. ("Google"). Η Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", αρχεία κειμένου δηλαδή, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και τα οποία βοηθούν στην ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου. Οι πληροφορίες που εξάγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση που κάνετε ενός συγκεκριμένου ιστοτόπου (συμπεριλαμβανομένης και της δικής σας διεύθυνσης ΙΡ) μεταβιβάζονται και αποθηκεύονται σε έναν server της εταιρείας Google στις Η.Π.Α. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση που κάνετε σε έναν ιστότοπο, να συντάξεις εκθέσεις δραστηριοτήτων διαδικτύου για την εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR και για την κατασκευή νέων υπηρεσιών σχετικών με τη χρήση ιστοτόπων και διαδικτύου. Ενδέχεται επίσης η Google να μεταβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, με την προϋπόθεση ότι κάτι τέτοιο προβλέπεται από τον νόμο ή ότι οι εν λόγω επεξεργασία γίνεται στο όνομά της. Σε καμία περίπτωση η Google δεν θα συσχετίσει τη δική σας διεύθυνση ΙΡ με άλλα στοιχεία της Google. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε να μην αποθηκεύονται τα cookies, παρόλ' αυτά, οφείλουμε να προειδοποιήσουμε ότι ενδεχομένως να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστοτόπου.
Με τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων σας τόσο από εμάς όσο και από την Google κατά τον τρόπο και για τον σκοπό που περιγράφονται πιο πάνω.
Νομικές πληροφορίες
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR διατηρεί το δικαίωμα αλλαγών και συμπληρώσεων των πληροφοριών, διατάξεων αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων και Γ.Ο.Χ.
Όλα τα κείμενα, εικόνες, γραφικά, ήχοι, βίντεο και αρχεία κινούμενης εικόνας (animation), καθώς οι ρυθμίσεις τους ανήκουν στην πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή και τροποποίησή τους τόσο για εμπορικούς σκοπούς όσο και για χρήση σε άλλους ιστοτόπους. Η αναπαραγωγή πληροφοριών ή δεδομένων, ειδικότερα η χρήση σχεδίων, κειμένων, τμημάτων κειμένων ή εικόνων απαιτεί την προηγούμενη έγγραφη έγκριση της εταιρείας MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR.
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία παροχής υπηρεσιών και δεν σχετιζεται με κανέναν τρόπο ούτε με την Google Inc. ή την Yahoo Search Marketing ούτε με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία. Όλα τα σήματα αποτελούν ιδιοκτησία των εκάστοτε εταιρειών. Τα ονόματα, λογότυπα και/ή περιγραφές προϊόντων που αναφέρονται στους ιστοτόπους προστατεύονται ή αποτελούν εμπορικά σήματα των εκάστοτε εταιρειών, πωλητών ή κατασκευαστών.
Ρήτρα απαλλαγής
Η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR ελέγχει και ανανεώνει συνεχώς το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της. Παρόλες τις προσπάθειες που καταβάλλουμε, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να αλλάξουν. Για το λόγο αυτό, δεν φέρουμε καμία ευθύνη ούτε παρέχουμε οποιαδήποτε εγγύηση αναφορικά με την επικαιρικότητα, ορθότητα και πληρότητα των παρεχόμενων σε εμάς πληροφοριών. Το ίδιο ισχύει και για όλους τους ιστότοπους, στους οποίους παραπέμπουμε μέσω υπερδεσμού. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών. "Με το παρόν, η εταιρεία MVH Networks Melissopoulos - Vitsas - Thomos GbR αποστασιοποιείται ρητά από κάθε συμμετοχή της σε παραγωγή του περιεχομένου των ιστοτόπων που παρέχει ως δεσμούς στη σελίδα της. Καμία ευθύνη δεν φέρει για το περιεχόμενο ιστοτόπων που ανήκουν σε τρίτους."
